“行政效能大提升”行动6月份实施情况汇报

索引号：tjxzwfw/2024-1975543 发布机构：桃江县政务服务中心发文日期：2024-07-26 信息类别：综合政务公开范围：全部公开公开方式：政府网站

根据《桃江县“环境建设巩固年”活动实施方案》（桃办发〔2024〕2号）要求，县政府办牵头，联合县数据局、县发展和改革局等部门开展“行政效能大提升”行动，现将我单位6月份工作进展情况汇报如下：
一、所做工作
（一）积极推进“入学一件事”。按照上级文件精神制定了“入学一件事”工作方案，根据工作方案的安排，建立了完善的组织架构，由县教育局牵头组织，县数据局联合实施，积极与入学材料涉及的林业、科工、市监、人社、住建、农业、森林公园、城投公司、电力公司、征拆事务中心、桃花江镇等11个部门单位，在数据共享、联动核查等方面形成合力，构建无缝对接的部门协作体系。积极与市数据局对接，提交《关于申请下发桃江县政务数据资源的请示》，将“入学一件事”中涉及房产、水电气、身份验证等数据需求汇集成表向市级申请数据支持。同时，加强与本级相关部门数据对接，向相关的11个部门单位发出工作对接函，共汇集居民用户燃气缴费、用水明细、工商个体、不动产等数据60余万条，最大限度减少入学所需提交的材料，减证便民。
（二）做好省“一网通办”平台应用前期工作。对照6月17日湖南省政务服务和大数据中心关于印发《湖南省“一网通办”系统上线试运行工作实施方案》的通知，提前进行部署，跟上市州一级上线进度，多次召开内部会议商讨。6月26日，组织机关全体干职工和大厅各窗口组长参加省“一网通办”系统项目上线试运行培训会议，并要求提前熟悉系统操作和相关业务。根据《省“一网通办”统一受理第一阶段政务服务事项清单》积极认领县级事项662项，梳理事项流程，开展综合窗口改革，稳妥有序推进系统上线。
（三）强化日常行政效能监管。2024年1-6月，省“互联网+政务服务”一体化平台共受理各类政务服务办件443500件，办结443479件，办结率99.99%，法定提速率98.72%，承诺压缩率86.90%，事项覆盖率37.36%。“好差评”评价总数397925条，主动评价率99.76%，好评率99.99%，评价内容丰富性98.98%，评价事项覆盖率30.63%，未出现差评办件。1-6月，受理网上咨询业务105件，回复105件，回复率100 %。开展政务大厅窗口评优评先活动，评选出2024年“巾帼标兵岗”20名，“五一劳动先锋岗”“五四青年服务明星”各10名。灰山港镇、牛田镇、修山镇、鲊埠回族乡便民服务中心，农业、不动产登记中心、公安、税务等窗口积极为企业、群众排忧解难，获得企业、群众称赞，共收到感谢信5封，锦旗两面。公安窗口工作人员驱车前往长沙，为病患办理身份证信息采录，暖心服务被市门户网站、红网等媒体宣传报道。
二、存在的问题
（一）机构改革导致工作进度相对滞后。今年上半年全国数据资源管理应用、行政审批政务服务工作实行机构改革，相关的职责职能省、市层面刚刚明确，上半年工作重心以机构改革为主，导致部分工作相比往年较为滞后。
（二）“高效办成一件事”缺乏有效抓手。省级已明确17个高效办成“一件事”套餐，但由于工作涉及面广，需要县直各部门跟上级业务部门加强对接，但县数据局对接渠道受限，同时对各牵头单位落地应用“一件事”情况缺乏有效抓手和督促渠道。
（三）涉企现场勘验智能监管系统应用率有待提高。《桃江县涉企现场勘验智能监管系统应用工作规则（试行）的通知》（桃政发〔2023〕16号）发文后，部分勘验主体责任单位仍未按照要求运用智能监管系统开展现场勘验工作，导致相关工作无法全面闭环监管到位。
三、下一步工作
（一）配合省市全力推广“一网通办”平台，推动更多政务服务事项“一网通办”，实现行政效能监管全覆盖。
（二）配合完成省市重点民生实事项目，实施数字政务提质增效惠民工程，提升“湘易办”综合服务能力，促推更多“一件事一次办”事项在桃江落地。
（三）持续完善涉企现场勘验智能监管平台应用与体制机制建设，实现涉企现场勘验事项全过程监管。
（四）加大政务服务平台效能数据监督，有效提升数据质量。

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