8月23日,市政务管理服务局副局长李小虎、市政务管理服务局政务服务科科长刘小艳、县政务服务中心党组书记汤湘贤一行来我镇考察调研政务大厅建设运行和乡镇赋权工作实施情况。灰山港镇党委副书记、镇长曾小平,党委副书记赵若然,副镇长孙求索陪同调研。
为推动赋权清单“一站式服务”“一门式办理”便民服务,调研组现场查看了现场了解基层政务大厅硬件设施、集中事项、窗口设置、人员配备、制度建设、服务规范等方面的情况。同时详细询问大厅工作人员对219项下放至乡镇的赋权事项业务受理流程和办理情况。
座谈会上,灰山港镇就上级赋权事项承接运行情况、便民服务中心建设运行情况进行交流发言。调研组充分肯定了灰山港镇在基层政务服务建设中取得的成效,双方就如何解决基层政务服务中存在的难点痛点问题深入进行探讨。
下一步,我镇将积极争取市县两级主管部门支持,定期组织业务人员培训、交流,进一步提高业务办理能力。在完成各业务部门自有系统与省行政审批系统对接的基础上,进一步简化办事流程,实行“马上办、网上办、就近办、一次办”,树立良好的政府形象,切实提升服务质量和群众满意度。