“以后有事是不是直接找网格长、楼栋长？”“党员都是志愿者吗？”4月28日，在桃江县桃花江镇近桃社区第一网格的“屋场会”上，居民们就最新推出的社区网格化管理，纷纷向新上任的网格长、楼栋长提问题、出主意， 现场气氛好不热闹。

“网格长、楼栋长就是这个网格的家长，有事就找我们！”面对居民提问，作为该社区支书同时又是网格长的肖近春现场答复道。他说，社区一共分了12个网格，开 “屋场会”就是让居民都认识下自己网格内的网格长、楼栋长，记下联络方式，提出意见建议，社区也会根据各网格 “屋场会”上居民群众反映最强烈的、普遍关注的热点入手，如消防通道治理、环境卫生整治、居民矛盾调解等，纳入创建工作重点，出台相应措施，让群众诉求得到解决。

“以前喊开会都是干部念文件，现在变成当面搞宣传、讲问题，这才是老百姓想要的。”不少社区的老居民高兴地说，“这种有制度、有队伍、接地气的网格管理，是真正为民办实事、解难题。”

桃花江镇10个社区共划分网格93个，每个网格都将通过“屋场会、居民会”的形式，让干部和群众坐到一起，敞开心扉、共谋发展，同时通过“现场解决一批、解释说明一批、协调处理一批、集中上报一批、反馈汇总一批”的形式解决居民合理诉求，以切实成效取信于民、造福于民。