“机器正在调试，突然停电了，20余名生产技术人员只能干着急，能不能帮忙解决问题？”1月11日凌晨时分，睡梦中的桃江经开区产业发展局副局长符星，在接到湖南康卫宁医疗器械有限公司负责人龚亮的求助电话后，迅速赶到现场了解情况，并联系电力公司重新送电，让机器调试正常进行。

凌晨1点，看着灯火通明的厂房，龚亮握着符星的手连连感谢，“半夜三更还打扰你休息，真是不好意思，服务专班24小时提供服务，真的费心了。”

为助力优化营商环境，将纾困惠企政策落到实处，桃江经开区成立24小时服务专班，从项目签约、开工、投产提供全天候“保姆式”服务。经开区纪工委不定期开展优化营商环境督查，压实主体责任，对企业投诉办理不到位、失信违诺、违规执法检查等问题，督促园区及时整改到位。

服务专班既在用地、拆迁等方面协助办理相关手续，又着眼小处，提供全程代办服务。“以前是我们抱着资料多头跑，不知道跑了多少冤枉路。”龚亮说，现在只要提供“一次性告知所需材料”，服务专班帮忙跑腿，营业执照等材料都是工作人员代办的，省时又省力。

2020年，桃江经开区共成立15个服务专班，为15个新开工项目提供一对一服务，及时解决园区各企业的用电、增水压、生产线调试等问题210余个，协助落实电费价格优惠、房租减免、招工等政策，确保落户园区的项目顺利通过审批、选址并建成投产。

服务质量的提升，换来项目建设“加速度”。湖南康卫宁医疗器械有限公司签约第2天完成注册，18天后便实现投产。目前，已拉通医用口罩生产线39条，日产口罩80万只。从去年3月投产至去年底，实现税收330余万元。