为打通服务群众“最后一纳米”，12月24日下午，桃江县召开监督服务微信群业务操作培训会议，市纪委监委宣传部部长龚建军，县委政法委常务副书记陈建华，县政府办党组成员、副主任高波芝出席会议。县纪委副书记、县监委副主任石敬阳主持会议。

会上，益阳市委政法委龚烁和卢明同志就微信群工作相关业务进行了专题培训，对网格化管理、工单处理等提出具体工作要求。省警察学院的技术专家讲解了平台操作步骤，并要求参会人员对培训内容现场演示，确保人人知悉操作步骤，做实做细监督服务微信群各项工作。

自10月30日桃江县召开监督服务微信群动员会议以来，全县15个乡镇共计246个村（社区），已建成网格微信群2464个，入群人数达20.7万人（一户一人），群众入群户覆盖率达84.26%。

会议强调，要认真学习培训。做到培训到位、技术学习到位，将所学业务操作带回到村，并做好本村（社区）对各网格相关工作人员的业务培训；要做实日常工作。各乡镇要严格按照考核办法开展工作，建立健全相关工作机制，确保群众入群率。要严格落实值班制度，做到每周有台账、每月有总结、每季有考核，对重视不够、落实不力的，及时约谈、通报，倒逼责任落实。县、乡两级微群办要每日巡群，对微信群内未主动认领的问题进行点对点交办；要切实发挥微信群实效。将监督服务微信群当成民心工程来执行，实现党群、干群间“零距离”。对群内居民咨询和反映的问题，有关单位要迅速处理，没有及时处理的，督办部门要及时督促相关单位处理群众诉求，做到“事事有着落、件件有回音”，切实增强群众获得感，提升群众满意度。

乡镇纪委书记、乡镇纪委负责监督服务微信群建设与监督的工作人员；乡镇综治办主任、党建办主任、热线办主任；县直派驻纪检监察组监督员、县直各单位县长热线联络员；各行政村（社区）负责网格群群众诉求处理的具体经办人员；县综合指挥中心坐席员；县微群办工作人员等400余人参加会议。