6月20日上午，由于暴雨雷击天气，桃江县金裕庄园6部电梯发生故障，10余人群众被困电梯，接警后，桃江消防立即组织救援人员赶赴现场进行处置。

到达现场后，消防救援人员第一时间询问被困群众情况，在确认群众无大碍后，消防指战员与物业的工作人员进行沟通，分两组实施救援：一组利用电梯钥匙打开轿厢，使用撬棍将内侧电梯门撬开，另一组与被困人员交流舒缓被困群众的心理压力。半个小时后，在物业工作人员的协助下，所有被困人员被成功救出。

桃江消防提醒大家：雷雨天气尽量不要乘坐电梯，若要在雨天乘坐电梯，尽量不要将带水的雨伞、雨衣等带入电梯内，避免电器设备短路等故障的出现。在日常乘坐电梯时，如果发生电梯故障或停电导致被困在电梯中，请保持冷静，切勿惊慌或做出其它过激行为。发生被困时应立即立即用电梯内警铃与管理人员联系，或使用手机拨打电梯内的救援电话，沉着等待外部救援，切莫强行打开电梯门或在电梯里面蹦跳，防止发生坠落导致二次伤害。