一、对矛盾纠纷调处不及时，使矛盾激化，各所股室领导责任由主管机关追究，个人行为由管理权限主管部门追究。

　　二、对重大疑难纠纷调处不力，转化或引起上访的，经查实情况较轻的，主要责任人要在一定范围内作出检查，并扣发一个月的精细化管理奖金。

　　三、对隐报、瞒报、漏报、迟报矛盾纠纷，引起不良后果，经查实情节较重的，该股室、各二级机构不得评为先进单位，其主要责任不得在年度考核中确定为优秀等次，扣发两个月的精细化管理奖金。