根据桃江县委统一部署，2021年11月16日至12月24日，桃江县委行政审批与政务服务专项巡察组对县科工工委开展了专项巡察。2022年1月21日向县科工工委反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况通报如下。

一、强化主体责任，抓好整改工作部署

（一）压实整改责任。县科工工委高度重视巡察组反馈意见，强化调度，行动迅速。2022年1月21日十三届县委行政审批与政务服务专项巡察反馈会后，工委书记立即组织相关负责同志召开了工委扩大会议，对巡察反馈意见进行逐个梳理、分析，查根源、定措施。为确保巡察整改得到落实，成立了由工委书记、局长任组长，其他工委委员为副组长、相关股室负责人为成员、党风廉政室联络员任监察员的县科工工委行政审批与政务服务专项巡察反馈意见整改落实领导小组，统筹推进整改工作，并下设领导小组办公室，明确专人具体负责巡察整改日常工作和组织协调、督察督办等工作，监察员负责巡视整改的监督检查，采取定期督查，每月进行一次全面督查。

（二）明确整改方案。针对巡察整改意见要求，县科工工委认真分析研究，制定了《中共桃江县科学技术和工业信息化工作委员会关于十三届县委行政审批与政务服务专项巡察组反馈意见的整改方案》，对各项问题逐条制定整改措施，逐条明确整改责任领导、整改责任人和整改完成时限，层层压实了整改任务和整改责任，要求以高度负责的态度、务实过硬的举措，确保各项整改任务落到实处。

（三）严格考核督促。县科工工委把巡察整改工作作为工委的重要中心工作，工委书记全过程抓落实，领导小组全程抓调度，监察员专门抓督促，定期听取整改工作推进落实情况，及时分析研究和协调解决工作中的各类问题。

（四）强化成果运用。在抓好整改、解决问题的同时，县科工工委注重总结整改经验，研究制定科学、管用、长效的工作机制，巩固好、坚持好整改成果，通过全局上下齐心合力，逐条梳理对照，全力推动了整改工作落实，切实把巡察成果转化为推动优化营商环境、推动“放管服”改革的强大助力。

二、着眼解决问题，全面抓好落实整改

县科工工委对巡察反馈的两个方面2个问题，逐项进行了整改，具体如下：

（一）关于“政治意识不强，贯彻落实上级决策部署不力”问题

具体问题：“三集中三到位”落实不到位，部分政务服务事项应进未进。县科工局委托政务中心受理，但至今未到政务中心窗口办理应进驻政务服务事项，相关事项仍在局机关办理。

整改情况：

1. 梳理政务服务事项。县科工工委全面检视工作现状，结合实际情况，对依申请类政务服务事项进行逐项清理，对县级无权限或无业务办理资格且有文件、政策支持的事项进行了删除，对实施主体变更的事项进行了调整。经梳理对接，删除了“科技文献信息共享服务”“科技计划项目科技报告共享服务”等事项2项，调整“湖南省预拌砂浆生产企业产品质量管理”事项1项。

2. 积极推进行政审批“三集中三到位”工作。经梳理，我单位有19项依申请类及公共服务类事项，除电力及通信业务办理事项外，其余事项经与县政务中心对接，均已入驻县政务中心综合窗口，实行集中办理、公开服务。“新装用电业务办理”等电力业务办理事项7项、“光纤到户及通信基础设施报装”等通信业务办理事项2项，因其业务办理均由县供电公司及移动、联通、电信等通信运营商直接线上或在企业自有营业厅办理，事项办理无需科工审核或备案，经与县政务中心及县行政审批服务局对接，考虑各业务办理的专业营业厅分布广泛，群众办事已经较为便利，暂无需调整。

3. 加大培训力度。加大了对单位各业务股室具体经办人员工作培训力度，加强了政务服务“三集中三到位”意识，规范了政务事项办理流程。同时，加大了对承办行政审批事项工作人员的培训力度，充实和完善了服务窗口的材料，进一步熟悉业务，提升办事完结速度。

（二）关于“为民思想不牢，服务不优、效率不高”的问题。

具体问题：办结时限未兑现，承诺制执行不到位。县科工局办理某两个企业“用电申请”时，均耗时6个月才签订供电合同。

整改情况：

1. 组织召开专题会议。为进一步提高政治站位，强化责任意识，树立服务意识，强化工作人员的执行力，县供电公司组织业务办理人员召开优化业务办理事项工作会议，会议强调要加强客户项目实施过程管控，积极、主动与客户、施工单位进行有效沟通，明确自客户报装之日起与客户和设计施工单位保持沟通，实时掌控业扩项目的进展情况，督促施工单位加快工程进度，协调解决施工过程中的困难和阻力，确保工程施工顺利，尽可能缩短工期，降低办结时长。

2. 健全事项办理机制。县供电公司健全完善相关事项办理机制，对潜在客户和重点项目均制定了个性化服务。一是针对业扩报装服务中客户需求不确定性大、配套接入工程审批复杂等情况，将开展客户潜在需求收集，在收集到潜在客户报装临时基建用电时及时了解客户正式用电报装容量后，及时将相关信息传递至电网部门，提前规划电网精准延伸布点，提升电网供电能力，有效避免因客户业扩报装接入线路受限而影响办结时长。二是针对重大项目，主动对接重点园区客户用电需求，根据项目建设进度和实施计划，协调优化配套电网项目建设时序，实现配网资源投入与客户需求高度匹配，项目建设工期与业扩配套项目供电时限匹配，业扩配套项目实施时限与客户用电需求相匹配，缩短客户办电时长。

三、立足常态长效，持之以恒深化整改

县科工工委将以此次巡察整改为契机，坚持目标不变、力度不减，举一反三，持续抓好整改工作，做好四个“坚持”，切实巩固整改成果。坚持进一步强化做好政务服务工作的责任感，以饱满的热情、务实的工作作风，提高政务服务水平；坚持严格执行办结制、一次性告知、“三集中三到位”等制度，切实转变工作作风，提升行政效能和办事效率；坚持持续加强窗口及业务股室工作人员业务技能培训工作，以高效的运转机制、良好的服务态度为广大群众办事；坚持加大在政府信息公开平台信息公开发布工作的力度，更新完善各事项内容，为创造良好的政务环境而努力。以巡察整改和成果转化推动营商环境优化，继续强力实施产业强县、科教兴县战略，主动、及时协助化解企业发展难题，为建设富饶美丽幸福新桃江贡献科工力量。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话0737-8822229；邮政信箱：湖南省益阳市桃江县桃花江镇花桥路128号；电子邮箱2790918515@qq.com。

中共桃江县科学技术和工业信息化工作委员会

2022年4月26日