“真没想到，我人在北京，不要回家就能办理好户口迁移，老家的暖心服务真值得推介！”近日，今年秋季荣录北京大学博士后的牛田姑娘胡怡因工作需要准备将户口迁移到北京，但因学业繁重不能返乡亲自办理手续，忐忑的她拨通了牛田镇便民服务热线，马上就得到了“我帮你办”肯定答复。随后，胡怡通过互联网按要求提交完相应的材料，仅仅4个工作日后，她就收到老家寄来的户口迁移手续并在京成功办理落户。

身在北京的胡怡收到老家发来的户口迁移手续后正在办理落户   胡怡 提供

　　今年以来，牛田镇聚焦开展送信息上门、送服务上门为抓手，变被动服务为主动服务，畅通政务服务“最后一米”。该镇便民服务中心通过汇总20余项和群众生活息息相关的信息，制作张贴发放20000张便民服务贴和便民卡，引导群众办事前先咨询，让群众少跑路；在“美丽牛田”微信公众号开设“便民服务”专栏，推出“我要办事”指南，对接业务部门，合理删减群众高频办理事项流程；持续推广湘易办APP，引导群众通过“湘易办”办事，让群众最多跑一次；持续开展上门和接送服务，对特殊困难群体，定期安排专车接送，为老弱病残排忧解难；开展预约延时服务，电话可预约周末或下班期间进行事项办理，打造人性化便民服务品牌；开展“一对一保姆式”帮代办服务，申请人无需到场也可办理，切实提升群众的幸福感、获得感。