8月20日下午，2024年益阳市文旅融合发展大会志愿者培训会议（第二轮）在县党政大楼附属楼三楼会议室召开。来自全县各部门乡镇的300余名青年参加培训。

　　此轮培训分为两个阶段。第一阶段为志愿者服务礼仪培训，专业礼仪老师重点从志愿者礼仪基本知识入手，围绕礼仪要求的仪容仪表、礼仪礼节相关知识、商务接待礼仪注意事项、语言沟通等方面的内容进行专业培训，以增强志愿者队伍的整体素质和服务质量，全力保障文旅大会志愿服务热情、周到、顺畅。

专业礼仪老师为志愿者授课   刘蓉 摄

　　第二阶段为应急救护知识培训。红十字会应急救护专业老师通过理论讲解与实操指导相结合的方式，重点对心肺复苏、人工呼吸等基础急救知识、动作要领、正确操作手法进行了详细的讲解，帮助志愿者学习掌握基本的应急救护理论知识和具体操作方法，进一步增强应急突发事件的处置能力。

红十字会工作人员为志愿者讲解基础急救知识   刘蓉 摄

　　据了解，这批志愿者主要负责一对一、一对多咨询服务、酒店接待、车站接站等志愿服务。接下来，他们还将进行踩点实训、会前集训两轮培训，确保熟悉掌握观摩路线的时间、地点、内容等重要信息，为旅发大会提供热情周到、细致暖心的志愿服务，让志愿服务成为旅发大会一道靓丽的风景线。