5月18日下午，县住房和城乡建设局党组书记、局长袁玫到政务中心四楼住建窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动，以办事群众的身份体验了项目报建审批流程，了解项目遇到的难点堵点问题。

在住建局窗口，袁玫细心地询问企业办理业务的感受、意见及建议，认真查找在业务办理过程中存在的堵点、难点，还仔细查看了窗口设置和审批服务情况，详细了解施工许可、消防验收备案办理流程、所需资料、办理时限等相关事宜。

袁玫强调，要把“走流程、解难题、优服务”行动作为优化营商环境的重要抓手，一件事一次办，让数据多跑路，群众少跑路，切实提升服务质量和办事效率，提高办事群众的获得感和满意感。