为优化文化市场、文物市场营商环境，进一步深入了解办事群众和企业所需，提升群众和企业办事体验，5月10日下午，桃江县文旅广体局书记彭建带队来到政务中心四楼大厅窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动，实地体验群众申报个体经营的审批流程，了解他们遇到的难点堵点问题。

在文旅广体局窗口，彭建细心询问群众进行业务办理的感受、意见及建议，认真查找在业务办理过程中存在的堵点、难点，还仔细查看了窗口设置和审批服务情况，详细了解个体经营户、企业开办流程、所需资料、办理时限等相关事宜。

县文旅广体局窗口工作人员表示，将把“走流程、解难题、优服务”行动作为优化营商环境的重要抓手，优化行政审批一件事一次办和即办件相关程序，让数据多跑路，尽量让群众少跑腿，切实提升服务质量和效率。