4月7日上午，县委常委、常务副县长贺武彬来到县综合指挥中心接听“8812345”县长热线电话，倾听群众诉求，为群众排忧解难。

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县委常委、常务副县长贺武彬 接听群众来电

桃花江镇近桃社区的罗女士就所在区域的厕所改造工作致电咨询，同时反映县城南环线通往高桥方向的一盏路灯倒塌，无人修理。接听电话后，贺武彬第一时间致电桃花江镇负责人，督促其立即检查修复，并将结果同步反馈给罗女士。

除了接听群众来电，贺武彬还随机抽取办理工单，对桃江经开区某公司上班的何先生之前反映过的工资拖欠问题，以及桃花江镇符女士对家人养老保险金额存在疑问进行了回访，当事人均表示非常满意。贺武彬说，要让群众的每一个热线诉求都能得到圆满、满意处理。

县委常委、常务副县长贺武彬 接受记者采访

对于热线工作，贺武彬强调，热线工作就是民生工作，是老百姓身边这些具体事的一种及时的集中反映，做好热线工作，最终的落脚点其实都是为了能为老百姓更好地解决一些具体的实际问题。

据了解，2022年度，桃江县12345政务服务便民热线共接件25000件。同时，“一呼即应”改革获评《热线服务“一呼即应” 接诉即办“一网统管”》“十大经验做法”类表彰，以及2022年度全省12345政务服务热线服务企业群众“双十大”典型案例。